DavidShield | עיצוב אפליקציה

עיצוב אפליקציה המשמשת ממשק עבודה עם סוכנים מתקיים בשכבה מורכבת המשלבת מיתוג, חוויית משתמש ותקשורת עסקית עם בעלי עניין הפועלים בתחום המכירות. מדובר בזירה דיגיטלית פונקציונלית, שבה כל רכיב – החל ממבנה הניווט, דרך היררכיית המידע, ועד לעיצוב הטפסים וממשקי הקלט – משפיע ישירות על יעילות העבודה, על תפיסת המותג ועל איכות האינטראקציה בין הארגון לשותפיו המסחריים.

פרויקט עיצוב האפליקציה והאתר של DavidShield עסק בתרגום המיתוג הקיים של החברה (נכון לשנת 2012) לשפה דיגיטלית עדכנית, ברורה ועקבית. תהליך העבודה כלל עיצוב מחדש של אתר החברה והטמעת עקרונות רספונסיביים, כך שהמערכת תתאים למגוון רחב של מסכים, מכשירים וסביבות עבודה – הן בשימוש משרדי והן בשטח.

דגש מרכזי ניתן לנגישות ולנוחות שימוש, מתוך הבנה שהמערכת משרתת קהל מקצועי הזקוק לכלי עבודה יעילים, ברורים ואמינים. הושם דגש על פישוט תהליכים, צמצום עומסים קוגניטיביים, והצגת מידע מורכב בצורה היררכית ומובנית, המאפשרת קבלת החלטות מהירה ותפעול אינטואיטיבי. עיצוב הטפסים, לדוגמה, נבנה כך שיתמוך בזרימת עבודה טבעית, יפחית טעויות ויחזק תחושת ביטחון ושליטה אצל המשתמשים.

במקביל, הפרויקט שימש מנוף לשדרוג התדמית החזותית של החברה בזירה הדיגיטלית. המיתוג הקיים עבר רענון ודיוק באמצעות טיפוגרפיה, צבעוניות, אייקונוגרפיה ושפה גרפית אחידה, אשר חיזקו את ערכי המותג והציגו אותו כגוף מקצועי, בינלאומי ומתקדם טכנולוגית. כל זאת מבלי לנתק את הקשר לשפה המותגית המקורית, אלא תוך העמקה והתאמה שלה לעולם הדיגיטלי.

בהמשך מוצגת סקירה תמציתית של המטרות המרכזיות שעמדו בבסיס תהליך העיצוב: יצירת חוויית משתמש יעילה וממוקדת מכירות, חיזוק המותג באמצעות נוכחות דיגיטלית עקבית, ושיפור התקשורת בין החברה לסוכניה באמצעות ממשק ברור, נגיש ואמין. סקירה זו מלווה בפירוט ויזואלי המדגים כיצד עקרונות אלו באו לידי ביטוי בממשק עצמו.